Soutien aux petites entreprises

Clik2pay est-il fait pour moi?

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Comment puis-je m’inscrire?

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Comment utiliser Clik2pay?

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Clik2pay est-il fait pour moi?

Clik2pay est idéal pour les pigistes, les travailleurs autonomes, les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises qui cherchent une alternative plus économique aux frais de carte de crédit onéreux, et un moyen facile pour leurs clients de les payer directement depuis leur compte bancaire. Il suffit de télécharger l’application, puis de créer un compte, et vous pourrez envoyer des demandes de paiement aussi simplement que vous envoyez un texto.

Clik2pay offre une option peu coûteuse face aux frais de carte de crédit. Nos frais sont de seulement 1 % et 1 $ par transaction. Vous ne payez ces frais qu’après avoir reçu le paiement de votre client. Il n’y a pas de frais d’inscription, de frais mensuel ni de frais cachés.

Tout ce dont vous avez besoin pour envoyer vos demandes de paiement à vos clients, c’est votre téléphone intelligent! Clik2pay ne nécessite aucun lecteur de carte, terminal ou autre appareil.

Le Virement InteracMC est un moyen familier, sûr et facile qu’ont les Canadiens pour envoyer de l’argent en utilisant des services bancaires mobiles ou en ligne. Clik2pay utilise le service de Virement InteracMD pour vous permettre de transmettre vos demandes de paiement à vos clients texto, code QR ou adresse URL. Vos clients se servent de Virement InteracMD pour virer de l’argent de leur compte au vôtre. Pour de plus amples informations au sujet de Virement InteracMD, visitez le site d’Interac à www.interac.ca/fr/.

La plupart de vos clients, sinon tous, connaissent le Virement InteracMD. Lorsque vous transmettez une demande de paiement par Clik2pay, votre client reçoit un message texte, ou vous pouvez afficher un code QR un contenant un lien pour compléter le Virement InteracMD. Votre client n’a qu’à se connecter à son compte bancaire et approuver la transaction, et le paiement est versé dans votre compte!

Presque toutes les banques, caisses populaires et coopératives de crédit acceptent le Virement InteracMD. Cliquez sur ce lien pour accéder à la liste complète des institutions financières participantes.

Comment puis-je m’inscrire pour ouvrir un compte?

L’inscription est rapide et simple avec l’appli Clik2pay. Il suffit d’entrer vos renseignements personnels pour confirmer votre identité, les données de votre entreprise et vos coordonnées bancaires pour que nous puissions déposer dans votre compte l’argent que vos clients vous versent.

Nous vous demandons de fournir vos renseignements personnels tels qu’ils figurent sur votre pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Nous avons besoin de ces informations pour valider votre identité, comme le prévoient les règlementations gouvernementales. En l’absence de renseignements personnels exacts, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vérifier votre identité et donc de mener à bien votre inscription. Clik2pay assure la sécurité de votre compte et de vos informations – tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

Nous avons besoin de vos coordonnées bancaires afin de pouvoir déposer l’argent que vos clients versent directement dans votre compte. Veillez à vous inscrire avec les coordonnées bancaires de l’établissement où vous souhaitez que votre argent soit déposé. Clik2pay ne peut que déposer de l’argent dans ce compte, pas en retirer.

Si, après avoir fourni tous les renseignements demandés, vous avez reçu un message indiquant que votre demande est en attente, cela signifie que nous devons effectuer un peu plus de travail pour confirmer votre identité. Notre équipe examinera votre demande dans un délai d’un jour ouvrable après votre demande d’inscription. Si votre identité ne peut être vérifiée, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Si nous sommes en mesure de vérifier votre identité, vous recevrez alors un courriel de notre part vous informant que votre inscription est effectuée et que vous pouvez maintenant commencer à envoyer des demandes de paiement et à recevoir de l’argent de vos clients.

Comment utiliser Clik2pay?

Il est aussi simple d’envoyer des demandes de paiement à vos clients que d’envoyer un message texte. Il suffit d’entrer dans l’application le nom de votre client, son numéro de téléphone portable au Canada et le montant demandé. Transmettez la demande de paiement par texto – ou, si votre client est avec vous, vous pouvez afficher le code QR. Une fois la demande de paiement créée, vous pouvez également partager l’adresse URL avec votre client par courriel ou par une autre plateforme de messagerie comme WhatsApp ou Facebook Messenger.

Après avoir cliqué sur l’adresse URL que vous leur avez envoyée via texto ou code QR, votre client n’a qu’à se connecter à son compte bancaire, puis vérifier et confirmer la demande de paiement, et votre argent est en route.

Dans la plupart des cas, votre argent sera déposé dans votre compte le jour suivant le paiement de votre client. Les transactions sont réglées du mardi au vendredi, donc si votre client a payé entre vendredi et lundi, votre argent sera déposé le mardi. Les frais de transaction Clik2pay seront automatiquement déduits avant que vous ne receviez le paiement.

Le maximum est de 1 000 $CA par demande de paiement, par client et par jour.

Il existe un maximum quotidien de 2 500 $CA pour toutes les demandes de paiement envoyées à tous vos clients chaque jour.

Étant donné que vos clients vous paient directement sur votre compte, il n’y a pas de rétrofacturation et vos paiements sont garantis! Pour l’instant, Clik2pay ne peut traiter les remboursements, car les paiements sont unidirectionnels : votre client vous paie directement sur votre compte, mais l’inverse n’est actuellement pas possible. Tous les paiements approuvés par le client sont considérés comme définitifs. Nous vous demandons de résoudre tout litige de bonne foi avec votre client.

Les liens de demande de paiement n’expirent jamais, mais une fois que votre client a payé via un lien, ce lien sera périmé et il ne pourra plus vous payer avec ce même lien.

Si votre client a supprimé le lien de demande de paiement qu’il a reçu par texto, vous n’avez qu’à ouvrir la transaction en cours dans l’appli Clik2pay et sélectionner « ENVOYER SMS » pour retransmettre la demande de paiement par SMS (texto), ou « AFFICHER CODE QR » si votre client est avec vous, ou encore « PARTAGER LIEN » pour partager le lien par courriel ou sur une autre plateforme de messagerie comme WhatsApp ou FB Messenger.

Nous vous rendons la tâche facile de connaître d’un coup d’œil le statut de vos demandes de paiement grâce à des icônes, des mots et des couleurs. Les demandes de paiement peuvent être en attente (votre client n’a pas encore payé la demande), payées (votre client vous a payé et le paiement est en cours de traitement par l’institution financière) ou réglées (l’argent a été déposé dans votre compte).

Avez-vous encore des questions, ou avez-vous besoin d’aide? Envoyez-nous un courriel à support@clik2pay.com et un membre de l’équipe Clik2pay se fera un plaisir de vous répondre.