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Soutien aux petites entreprises

En tant que petite entreprise utilisant l’application Clik2pay, quels sont les frais ?

Nos frais sont de 1 % de la valeur de la transaction plus 1 $. Vous ne payez ces frais que lorsque votre client vous a payé avec succès. Il n’y a pas de frais d’inscription, mensuels ou cachés.

Il y a un maximum de 500 $ pour chaque demande de paiement que vous envoyez.

Il y a un maximum quotidien de 2 500 $ dans le total des demandes de paiement.

L’application Clik2pay vous permet d’envoyer des demandes de paiement par Virement InteracMC à l’intérieur des messages texte conviviaux (SMS). Le Virement InteracMC est un moyen familier, sûr et facile pour vos clients de vous payer. Clik2pay rend incroyablement simple et peu coûteux l’envoi de demandes de paiement par virement électronique. Pour plus d’informations, visitez Virement InteracMC.

Il n’y a pas de rétrofacturation ! Une fois que votre client a payé, vous pouvez être assuré que le paiement est définitif.

Nous vous demandons de bien vouloir résoudre tout litige de bonne foi avec votre client.

Pour le moment, Clik2pay ne facilite pas les remboursements. Tous les paiements approuvés par le client sont définitifs.

Nous vous demandons de bien vouloir régler tout remboursement de bonne foi avec votre client.

Au cours du processus d’inscription dans l’application, nous vous demanderons votre nom et certaines informations vous concernant, ainsi que les informations de votre compte bancaire professionnel, notamment :

Numéro de compte, numéro de transit et le numéro de l’établissement.

Nous avons besoin de ces informations afin de déposer le produit de la vente sur votre compte bancaire professionnel. Nous ne pouvons pas retirer d’argent de votre compte et vos informations sont protégées par un haut niveau de sécurité bancaire.

L’application vous guidera tout au long du processus pour devenir un marchand Clik2pay. La plupart des inscriptions sont approuvées en quelques minutes seulement. Certaines inscriptions peuvent prendre un peu plus de temps. Une fois que vous êtes approuvé, vous pouvez immédiatement commencer à envoyer des demandes de paiement à vos clients.

Numéro de compte – Ce numéro doit être visible lorsque vous êtes connecté au service bancaire en ligne de votre banque. Alternativement, si vous avez un chèque à portée de main, le numéro de compte est un numéro à 7 chiffres ou plus écrit en bas.

Numéro d’institution – Ce numéro (alias numéro d’institution financière, numéro d’itinéraire ou code bancaire) est un numéro à 3 chiffres au bas de votre chèque, signifiant l’institution financière avec laquelle vous effectuez des opérations bancaires.

Numéro de transit – Votre numéro de transit (alias code de succursale) est un numéro à 5 chiffres au bas de votre chèque indiquant la succursale spécifique où votre compte est détenu.

Vérifier les informations

Vous pouvez également appeler votre banque pour obtenir ces informations.

Oui, vous pouvez ! Téléchargez l’application et ayez les informations suivantes à portée de main:

Compte bancaire sur lequel vous recevrez de l’argent de vos clients

Informations bancaires, y compris l’institution et le numéro de transit

Nom légal complet – n’utilisez pas votre nom occasionnel

Adresse du domicile – Pas votre adresse professionnelle

Nous examinons votre candidature. Attendez-vous à recevoir un courriel de notre part bientôt.

Voici quelques raisons pour lesquelles votre compte peut être en attente:

Le nom que vous avez renseigné lors de la création du compte et les informations bancaires ne correspondent pas à la validation d’identité effectuée dans le processus. Assurez-vous d’utiliser votre nom légal complet.

L’adresse utilisée était une adresse professionnelle. Il doit s’agir de votre adresse personnelle.

La date de naissance était fausse.

Clik2pay a besoin de vos informations bancaires afin que nous puissions déposer le produit de vos ventes sur votre compte.

La plupart de vos clients, sinon tous, connaissent les Virement InteracMC. Le Virement InteracMC est le système utilisé par Clik2pay pour transférer l’argent. C’est un moyen peu coûteux, sûr et pratique d’envoyer ou de recevoir de l’argent directement depuis votre compte bancaire.

Lorsque vous envoyez une demande de paiement Clik2pay, votre client recevra un message texte contenant un lien pour compléter le Virement InteracMC. Votre client se connectera à son compte bancaire, approuvera la transaction, et c’est tout.

Envoyez un courriel à support@clik2pay.com et un représentant du service client qui reçoit votre demande générera un nouvel courriel avec un mot de passe temporaire dans votre boîte de réception.

Un téléphone intelligent récent avec des capacités Web avec une application bancaire mobile canadienne qui accepte le service de Virement InteracMC.

…ou alors

Accès à un site Web bancaire en ligne pour accéder à leur compte bancaire et possibilité de recevoir un message texte ou de scanner un code QR.

Des rapports sur vos ventes, vos dépôts et vos frais sont disponibles dans l’application.

Ouvrez l’application Mobile Merchant, entrez à nouveau les détails (nom, numéro et montant en dollars) pour envoyer une autre demande de paiement.

La demande de paiement Clik2pay « Text-To-Pay » / Textez à Payer expire dans sept jours. Si votre client n’a pas payé avant l’expiration du délai, envoyez-lui une nouvelle demande de paiement. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour envoyer plusieurs demandes de paiement au même client.

Oui, vous pouvez. Ouvrez l’application, accédez à votre tableau de bord et appuyez sur la facture impayée. Un bouton d’appel apparaîtra.

Oui, vous pouvez. Ouvrez l’application, accédez à votre tableau de bord et appuyez sur la facture impayée. Un bouton de message apparaîtra.

La plupart des banques et coopératives de crédit canadiennes prennent en charge le Virement InteracMC, veuillez consulter le lien ci-dessous pour une liste complète des institutions financières participantes.

Liste des banques et coopératives de crédit participantes

Oui. Seuls les fonds déposés sur votre compte bancaire apparaissent ici. Si vous souhaitez voir les factures impayées, choisissez Tableau de bord pour voir toutes vos factures en attente et payées.

Clik2pay stocke vos informations bancaires en toute sécurité et respecte toutes les réglementations bancaires fédérales et provinciales.

Ouvrez l’application et connectez-vous. Appuyez sur Tableau de bord pour voir toutes les factures en attente et payées.

Chaque code QR créé dans l’application Clik2pay est unique. Il représente le nom du client, son numéro de téléphone portable et le montant en dollars de la facture. Il est codé avec un lien Web qui vous mènera à la page Web Virement InteracMC. À partir de là, vous choisirez votre banque et procéderez au paiement dans votre application bancaire mobile ou sur le site Web de votre banque.

Considérez un code QR comme un lien Web que l’appareil photo de votre téléphone portable peut lire. Lorsque vous scannez le code QR avec l’appareil photo de votre téléphone, il tentera d’ouvrir le navigateur de votre téléphone et de vous diriger vers le lien correct. Les codes QR générés dans l’application Clik2pay sont sûrs et sécurisés.

Veuillez envoyer un courriel à support@clik2pay.com